Obchodní podmínky

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese merch.k2.cz (dále jen „e-shop merch K2“).

1.2 Prodávajícím je společnost K2 atmitec s.r.o., se sídlem Koksární 1097/7, 702 00 Ostrava-Přívoz, IČO: 42767717, DIČ: CZ42767717, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 2013 (dále jen „prodávající“ nebo „K2“).

1.3 Kontaktní údaje na prodávajícího jsou:

• telefon: +420 595 135 201
• e-mail: merch@k2.cz

1.4 Kupujícím se podle těchto VOP rozumí fyzická osoba, která prostřednictvím e-shopu merch K2 odešle objednávku prodávajícímu.

1.5 Kupujícím se může stát pouze zaměstnanec firem skupiny K2, která je definována v bodě 1.5 těchto VOP.

1.6 Firmami skupiny K2 jsou:

• K2 atmitec s.r.o., IČO: 42767717,
• K2 connect solution s.r.o., IČO: 27787966,
• K2 Software s.r.o., IČO: 07613539.

1.7 Kupující bere na vědomí, že prodávající není výrobcem zboží nabízeného na webové stránce, ale že pouze jedná jako prodávající takového zboží, které pořídila od výrobce.

1.8 Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.9 Znění těchto obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1 Přístup do e-shopu merch K2 mají pouze registrovaní uživatelé.

2.2 Registrační formulář je přístupný na e-shopu merch K2. Pro úspěšnou registraci je nutné vyplnit veškerá povinná pole registračního formuláře a vzít na vědomí tyto obchodní podmínky a podmínky pro zpracování osobních údajů uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů. Odsouhlasením registračního formuláře vyjadřuje kupující souhlas s těmito VOP.

2.3 Na základě registrace kupujícího provedené na e-shopu merch K2 zřídí prodávající kupujícímu uživatelský účet, pomocí kterého bude moci kupující přistupovat do uživatelského rozhraní e-shopu merch K2, ve kterém kupující vytváří objednávky a zároveň má přístup k přehledné evidenci všech předchozích objednávek.

2.4 Při registraci na e-shopu merch K2 je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje uvedené při registraci je kupující povinen při jakékoliv změně aktualizovat prostřednictvím svého uživatelského rozhraní.

2.5 Prodávající je oprávněn zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy:

• informace zadané kupujícím při registraci jsou úmyslně nesprávné
• kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy anebo těchto VOP,
• kupující přestane být zaměstnancem firem skupiny K2.

3. OBJEDNÁVKA

3.1 Kupující vytváří objednávky v e-shopu merch K2 prostřednictvím svého uživatelského účtu.

3.2 Webové rozhraní e-shopu merch K2 obsahuje informace o nabízeném zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží.

3.3 Objednávku vytváří kupující pomocí objednávkového formuláře na e-shopu merch K2. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží kupující vloží do elektronického nákupního košíku webového rozhraní e-shopu merch K2),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží,
• těchto VOP a podmínkách pro zpracování osobních údajů uvedených v Ochraně osobních údajů.

3.4 Kupující je před odesláním objednávky rovněž seznámen s konečnou cenou nákupu, která zahrnuje součet cen za vybrané zboží umístěné v košíku včetně všech souvisejících služeb, daní či ostatních poplatků.

3.5 Objednávku, resp. návrh na uzavření kupní smlouvy, odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.6 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.

3.7 Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech objednané zboží kupujícímu nedodat, a to zejména v případech, kdy na webovém rozhraní e-shopu merch K2 budou uvedeny zjevně chybné informace či nestandardní údaje o vybraném zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno a trvale u dodavatele nedostupné. Prodávající se zavazuje v takovýchto případech vrátit kupujícímu již zaplacenou částku za zboží.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1 V případě nákupu zboží prostřednictvím e-shopu merch K2 dochází k uzavření kupní smlouvy potvrzením přijaté objednávky ze strany prodávajícího dle bodu 3.6. V případě, že do 30 pracovních dnů nedojde k akceptaci příslušné objednávky zboží ze strany prodávajícího, platí, že kupující není dále objednávkou vázán.

4.2 Předmětem smlouvy jsou pouze položky zboží, případně služby, které jsou uvedené v objednávce.

4.3 Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat: produkty bez vad v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží; produkt vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

4.4 Kupující se zavazuje zaplatit za objednané zboží sjednanou kupní cenu.

4.5 Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu s kupujícím, a to zejména jedná-li se o osobu, které dříve podstatným způsobem porušila kupní smlouvu či tyto VOP anebo o osobu, která je v prodlení s úhradou splatných závazků vůči prodávajícímu.

4.6 Smluvní strany se dohodly, že kupující odesláním objednávky prodávajícímu potvrzuje, že se seznámil s VOP v jejich platném a účinném znění v okamžiku odeslání objednávky.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1 Kupní cena za zboží je vůči kupujícímu, který je spotřebitelem, uváděna vždy včetně všech daní a poplatků. Všechny ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

5.2 Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání uvedenou na e-shopu merch K2.

5.3 Ceny dopravy a balného jsou již započítány v ceně výrobku.

5.4 Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím-spotřebitelem v objednávce.

5.5 Cenu zboží lze uhradit prodávajícímu pouze v hotovosti při převzetí zboží.

5.6 V případě zobrazení nereálné ceny např. v hodnotě 0 Kč (slovy: nula korun českých) nebo zobrazení vysoce netržní ceny, kdy za netržní cenu je považována taková cena, která je nižší než nákupní cena prodávajícího, si prodávající vyhrazuje právo danou položku odstranit z objednávky. Kupující bude o této skutečnosti informován na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

6. DODÁNÍ ZBOŽÍ A PŘEPRAVA

6.1 Dodání zboží je možné těmito způsoby:

• doručení kurýrní společností Balíkovna, Česká pošta nebo DPD, a to nejpozději do čtrnácti (14) dnů od potvrzení objednávky prodávajícím, v případě na míru vytvářených potisků je doba dodání do třiceti (30) dnů od potvrzení objednávky prodávajícím,
  
• nebo osobním odběrem na adrese K2 atmitec s.r.o., Koksární 1097/7, 702 00 Ostrava-Přívoz, v 2. patře, v kanceláři marketingu u zodpovědné osoby Dominiky Pyszkové.

6.2 Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu produktu sjednanou v kupní smlouvě v době uzavření kupní smlouvy, a to v hotovosti v momentě převzetí zboží.

6.3 V případě, že objednané zboží bude vyprodáno a nedostupné u dodavatele, bude prodávající kontaktovat kupujícího za účelem domluvy na dalším postupu.

6.4 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.5 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně anebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.6 Pokud prodávající dodá jiné než objednané zboží nebo pokud dodá sice zboží ve smlouvě dohodnuté, ale v jiném množství, je kupující oprávněn takové zboží odmítnout převzít.

6.7 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit příslušnému přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít a v takovém případě o tom sepíše s přepravcem nebo předávajícím příslušný protokol. Podpisem předávacího protokolu, dodacího listu nebo obdobné listiny kupující potvrzuje, že zásilka zboží splňuje všechny podmínky a náležitosti a na případnou reklamaci z tohoto důvodu nemůže být brán zřetel.

6.8 Náklady na dopravu jsou již započítány v ceně výrobku.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1 Práva z vad se v případě uplatnění práva řídí příslušnými právními předpisy českého práva (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

8. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

8.1 Kupující, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám či kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil.

8.2 Nejedná-li se o případ uvedený v § 1837 občanského zákoníku či o jiný případ, kdy nelze dle platných právních předpisů od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží kupujícím či jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce. Přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, běží tato lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží.

8.3 Odstoupení od kupní smlouvy dle článku 8.2 obchodních podmínek je kupující oprávněn učinit prostřednictvím jakéhokoli jednoznačného prohlášení učiněného vůči prodávajícímu (mimo jiné doručeného na adresu sídla, elektronickou poštou či telefonicky na kontaktní linku prodávajícího). K dodržení lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy postačuje odeslání odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím uvedené lhůty.

8.4 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle článku 8.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno postupem dle bodu 8.10, a to do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu (tyto náklady nebudou zpětně proplaceny).

8.5 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle článku 8.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky, tj. cenu zboží kupujícímu do třiceti (30) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.

8.6 Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než obdrží zboží, nebo než mu spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

8.7 Pokud zboží utrpí škodu způsobenou kupujícím, může prodávající tuto škodu odečíst z částky, kterou má kupující obdržet při vrácení kupní ceny. A to v případě, pokud kupující se zbožím zacházel jinak, než bylo nezbytné k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Vezměte prosím na vědomí, že pokud odstřihnete cedulky a štítky připevněné ke zboží, může dojít ke snížení hodnoty zboží. Kupující je povinen zboží zaslat zpět nebo vrátit kompletní, ve stavu a v hodnotě, ve které je převzal. Pokud prodávající při vrácení zboží zjistí, že bylo opotřebeno nebo poškozeno z důvodů na straně kupujícího, má právo částku k vrácení přiměřeně snížit. Prodávající vždy informuje kupujícího o výši snížení a jeho důvodech.

8.8 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud prodávající nestihne předat zboží k přepravě včas a nesplní tuto povinnost ani v přiměřené náhradní lhůtě, kterou mu kupující určí.

8.9 Pokud kupující obdrží společně se zbožím dárek a je kupní smlouva zrušena, darovací smlouva ohledně dárku přestává rovněž platit a kupující je povinen dárek vrátit prodávajícímu společně se zbožím.

8.10 Při vrácení zboží prodávajícímu v případě odstoupení od kupní smlouvy postupuje kupující následovně:

Postup při vrácení zboží osobně:

• Kupující se osobně dostaví do sídla prodávajícího na adrese Koksární 1097/7, Přívoz, 702 00 Ostrava, do kanceláře marketing v 2. NP a předá zboží pověřené osobě Dominice Pyszkové.
• Pověřená osoba okamžitě zkontroluje stav přebíraného zboží a ověří splnění podmínek pro vrácení.
• V případě splnění všech podmínek odstoupení od kupní smlouvy, bude kupujícímu vrácena zaplacená částka za zboží, a to v hotovosti.
• V případě dotazů má kupující možnost kontaktovat prodávajícího na kontaktech uvedených v bodě 1.3.

Postup při vrácení zboží prostřednictvím zásilkové služby:

• Kupující odešle vracené zboží prostřednictvím zásilkové služby na adresu:

Dominika Pyszková
K2 atmitec s.r.o.
Koksární 1097/7
702 00 Ostrava-Přívoz

• Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu, potvrdí prodávající převzetí zboží na e-mailové adresu kupujícího uvedenou v objednávce a zároveň informuje kupujícího, jakým způsobem mu bude vrácena částka zaplacená za vrácené zboží.
• Kupující je zodpovědný za zboží do okamžiku doručení zpět prodávajícímu. Prodávající přebírá zodpovědnost za zboží až okamžikem jeho převzetí od zásilkové služby.

9. REKLAMACE

9.1 Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.

9.2 Zboží lze reklamovat dle na e-mailové adrese merch@k2.cz.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1 Prodávající za účelem plnění kupní smlouvy zpracovává osobní údaje kupujícího, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a s dalšími navazujícími či prováděcími předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Tyto údaje zahrnují zejména údaje, které kupující poskytne při uzavírání kupní smlouvy a v rámci vzájemné komunikace s prodávajícím.

10.2 Bližší informace o zpracování osobních údajů, včetně problematiky ukládání tzv. cookies, jsou obsaženy v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 V případě existence mezinárodního prvku si sjednáváme, že se právní vztah mezi kupujícím a prodávajícím se bude řídit právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Touto volbou práva v souladu s čl. 3 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008, ze dne 17. června 2008, o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy však nesmí být kupující touto volbou zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště.

11.2 Aktuální kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny na webové stránce e-shopu merch K2.

11.3 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 8. 2025.